Home / Woordenboek items / Conversion Rate Optimization (CRO)

Conversion Rate Optimization (CRO)

CRO staat voor Conversion Rate Optimization en richt zich op het verbeteren van websites en online campagnes om meer bezoekers een gewenste actie te laten uitvoeren. Denk hierbij aan acties zoals een aankoop, contactaanvraag of inschrijving. Door het gedrag van bezoekers te analyseren en onderdelen van een website te testen en aan te passen, wordt geprobeerd het resultaat te verhogen zonder direct extra bezoekers aan te trekken. Het doel van CRO is om meer rendement te halen uit het bestaande websiteverkeer.

Gerelateerde termen:

Kom nog meer over Conversion Rate Optimization (CRO) te weten

Creatie, Marketing

Evidence-based decisions: waarom je nooit iets baseert op aannames

In veel organisaties zie ik hetzelfde patroon. Een strategisch vraagstuk wordt beantwoord met een tactische ingreep. Een cultuurprobleem krijgt een communicatieoplossing. Een positioneringsvraagstuk mondt uit in een nieuwe campagne. Op zichzelf zijn dat begrijpelijke reacties. Ze getuigen van daadkracht en betrokkenheid. Echter, fundamentele problemen verdwijnen niet doordat je er harder aan trekt. Ze vragen om een ander niveau van denken. Er zijn van die uitspraken die je moeiteloos kunt citeren. Ze hangen in vergaderruimtes, staan in presentaties en komen terug in strategiedocumenten. Totdat er een moment komt waarop zo’n zin niet langer inspirerend klinkt, maar confronterend wordt.

Nina Peters
7 april 2026

Marketing, Realisatie

Dit is hoe mediaplanning ervoor zorgt dat jouw boodschap écht aankomt

Je kunt een sterk verhaal hebben, een goed product of een campagne waar je echt in gelooft, zodra je boodschap niet op de juiste plek terechtkomt, gebeurt er weinig.

Nina Peters
31 maart 2026

Marketing, Strategie

Waarom de zomer hét moment is om zichtbaar te zijn

Stelling: “In de zomervakantie moet je juist wél zichtbaar zijn, want dan staat het brein het meest open voor jouw organisatie of product. ‘’ Veel bedrijven trappen ieder jaar in dezelfde valkuil.

Sophia Schreuder
25 maart 2026

Veelgestelde vragen over Conversion Rate Optimization (CRO)

Wat kun je verbeteren met CRO?

Denk aan teksten, formulieren, knoppen, volgorde van informatie, pagina-opbouw en gebruiksgemak. Ook kleine aanpassingen kunnen invloed hebben op het resultaat.

Wanneer is CRO relevant voor een website?

CRO is relevant zodra er voldoende bezoekers zijn, maar het gewenste resultaat uitblijft. Het helpt om meer uit bestaand verkeer te halen.

Waarom is CRO vaak efficiënter dan meer verkeer aantrekken?

Omdat je geen extra marketingkosten maakt voor nieuwe bezoekers, maar beter gebruikmaakt van bezoekers die er al zijn.